商品について

Q希望の種類がオプションで選べません
A売り切れまたは再入荷待ちのオプションはサイトのシステム上表示されません。 取り扱い可能となり次第商品ページを随時更新いたします。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか
Aご注文確定後、目安として約7~21日程度で到着いたします。

配送について

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A国際宅急便(Qxpress)、韓国郵便局より配送されます。
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A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品に不備がある場合を除き、返品には応じかねます。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
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下記注意事項をお読み頂き、ご同意の上ご注文をお願い致します。

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*ご注文から発送までの期間について

即納商品:ご注文確定後、2~3営業日以内に発送致します。

お取り寄せ商品:メーカーより在庫をお取り寄せ、入荷次第発送致します。
メーカー在庫切れの場合はキャンセルさせていただく場合がございます。
*お取り寄せ期間 目安として2~5営業日程度

受注生産商品:メーカーより製作、入荷次第発送致します。
*製作期間 目安として5~7営業日程度

*在庫情報は各商品ページに記載させて頂きます。
特に記載がない場合は全て【メーカーお取り寄せ】商品です。


*配送について

利用配送業者:国際宅急便 Qxpress(追跡有り)
一部、韓国郵便局、EMS、日本国内発送商品有り(配送方法のご指定は出来かねます。)

配送の流れ
当店韓国営業所よりQxpress配送倉庫へ出荷→Qxpressより日本の配送業者様(佐川急便、ヤマト運輸、エコ配)に振り分けられ日本へ発送→お手元に到着♡

到着目安:発送後7~14日程度

*配送遅延、万が一の事故(故障や紛失等)の責任は一切負いかねます。
*国際郵便の為、到着日時指定はお受けできかねます。
*宛先不明、保管期間切れによる返送があった場合の再送料はご負担いただきます。


*商品について

*商品サイズには多少の誤差がある場合がございます。
*お使いのPC、モニターにより色味が異なって見える可能性があります。
*商品の状態に細心の注意を払っておりますが、海外製品は日本の商品に比べて作りが粗い場合がございます(縫製や始末が甘い、縫い目の多少のずれ、小さな汚れ、多少の傷など)。これらは不良品扱いではございませんので、ご了承の上お求めください。


*返品、キャンセルについて

*ご注文確定後のキャンセルはお受けできかねます。
*商品に不備がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
*自社制作製品以外のA/Sにかかる費用(点検修理費、配送費)は、ご負担いただきます。


*納品書廃止について

地球環境保護及びお客様の個人情報保護の観点から納品書、明細書の同梱を廃止することと致しました。

〈領収書ご希望の場合〉
従来の納品書をもって領収書とさせて頂きます。
購入時備考欄へ領収書(納品書)ご希望の旨の記載をお願い申し上げます。


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その他ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。
ここまでお読み頂きありがとうございました♡꙼̈